Zona de Delivery: Santo Domingo – Distrito Nacional

Horarios del servicio: recibimos los pedidos y despachamos todos los días, menos los domingos y días feriados.

Entrega 24Hrs: Garantizamos una entrega en un plazo de 24 horas a partir de la recepción del comprobante de pago del pedido, o de la recepción del pedido en caso de que el pago sea en efectivo contre entrega. Los pedidos realizados a partir de los sábados en la mañana, se entregarán el lunes. En caso de no poder entregar en ese plazo, el servicio de ventas le contactará por vía telefónica para indicárselo.

Tarifa de entrega: RD$200 – Gratis para un pedido de RD$2,500 o más

Modalidades de pago:

• All contado en efectivo a la entrega del pedido.
• Transferencias o depósitos bancarios, mandando el comprobante a ventas@deliciel.com.do previamente al despacho.

Garantía de calidad: si un producto llega dañado, siempre se puede solicitar el cambio notificándolo a chofer encargado de la entrega, o llamando al servicio de ventas en un plazo máximo de 3 días después de la recepción del producto.

Servicio de reciclado de desechos: nuestros frascos de yogurt en vidrio, las botellitas de yogurt bebibles, los cuartillos y galones y las cajas de madera de los quesos son reciclables. Tenemos un acuerdo con GreenLoveRD para la recuperación de los envases, y unos proyectos sociales que reúsan los frascos de cristal para fabricar velones. Los choferes que entregan los pedidos pueden recuperar únicamente los frascos de cristal prealablemente enjuagados. Para los demás envases, el cliente debe ir a un centro de acopio Greenlove, incluyendo el que está frente a la fábrica DELICIEL.